吃城都logo

内页banner

开一家火锅加盟店如何吸引顾客?

浏览次数:78发布时间:2019-09-23 19:04:49

  在火锅行业激烈的市场竞争中,客流意味着人气,与销售和业绩息息相关。上篇文章我们提到了火锅店老顾客如何维护的问题,今天就来就来聊一聊如何吸引新顾客。要把路人变成顾客并不容易,除非是有品牌影响力,顾客会慕名而来,而一个中小型的火锅店要吸引新顾客,基本就是靠促销活动




  商家的优惠和让利,是最快速吸引顾客的方法。但要注意的是,这种让利优惠可能造成新客一次性消费,因为一旦停止活动,价格恢复正常,就会造成顾客心理落差。所以用促销吸引顾客只是一种手段,维护好顾客才是长久之计。

 

  为什么有些火锅店平日里,也可以维持客源稳定,而有些火锅店只有在促销的时候才有顾客,那是因为它们把促销里招揽的新客,通过与之互动回访,转换成为回头客和常客。

 

  比如给品牌一个“人”的身份,用拟人化的行为和语言,向顾客表达问候和关心,提醒店铺新品上市和活动优惠,有时候还可以发些搞笑段子让顾客习惯"你”的存在,等到他们下一次想再来买火锅时,就会首先想起这家火锅店。

 

  让一个新客变成老客,首先要给他一个身份,会员的身份会让顾客产生品牌归属感,是品牌与消费者互相认同的标志,消费者一旦成为一家火锅店的会员,就会增加品牌与消费者的黏连性,门店可以定期举办会员活动日,比女火锅店可以选每个月的8号为会员活动日,然后会员活动日可以有折扣优惠,或者还可以推出老顾客带新顾客如会员,老顾客可以增加会员积分或者受赠优惠券,会员是店铺和顾客双赢的模式。


火锅加盟

 

  怎样才能开好一家好的火锅店,口碑是靠老顾客支撑起来的。不是因为它的促销多诱人,也不是因为它的火锅店多耀眼,它只是用产品本身的魅力,把新客转化成了回头客,扭回头客培养成7老顾客,仅此而已